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编号: 20230663808183503 姓名: 杨轩
来信时间: 2023-06-08 服务类型: 投诉举报
事项类别: 其他 受理渠道: 网络
受理部门: 湖南石油化工职业技术学院 办理状态: 已办结
标题: 学校学生食堂《麻辣香锅冒菜》鬼称,与实际相差20%
事项内容: 本人6月8日下午在学校的学生食堂《麻辣香锅冒菜》里消费,闲来无事就将本人的手机(小米11)放到了店里的电子秤上,发现手机有235克重量,感到非常奇怪,经过上网查询发现本人的手机理论上只有196克。经过本人的实际称重发现手机实际上也只有196克,与《麻辣香锅冒菜》的电子秤的称重结果严重不符,相差近20%。因此我希望店铺能给我一个合理的解释,学校可以调查清楚给我一个满意的答复。如有需要可以提供视频证据
回复单位: 湖南石油化工职业技术学院 办理时间: 2023-06-15
回复内容:

杨同学:

你好。来访收悉,现回复如下:

收到杨同学反映麻辣香锅冒菜档口电子秤存在问题的事项后,学校第一时间对此事展开调查。

经学校与该档口管理方欧兰德餐饮公司联合排查发现,该档口确实存在缺斤少两的情况,目前已责令欧兰德餐饮公司对该档口作出相应处罚、进行教育。欧兰德餐饮公司没收该档口称量工具,要求其停业整顿5天,处罚金5000元,并于整顿期间写自我检查和诚信经营承诺书;同时,根据《零售商品称重计量监督管理办法》有关规定,作出赔偿杨同学500元并当面道歉的决定。

感谢杨同学的来访,学校将持续加强对食堂、商铺的监督管理,坚决维护学生权益,杜绝类似情况再次发生。

特此回复


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