同学：

你好。来访收悉，现回复如下：

根据同学所反映事项，学校第一时间责成相关职能部门和石化工程学院对此事展开调查。

经查，窦岩老师本学期授课采用线上线下混合式教学，授课过程中设置了职教云线上讨论、课中强化练习等教学环节。强化练习环节采用的是随机抽取学生回答问题的方式，在随机抽查中，对于有玩手机、睡觉等不良行为且不积极作答或回答不正确的学生扣除平时分1~2分；对于不带教材且不积极作答、回答不正确的学生扣除平时分5分；对于上课认真听讲，积极回答问题、回答正确的学生，给予其1~2分的奖励；对于没有违纪的学生虽没有回答正确，一般不扣平时分。对本人不在课堂的认定为旷课，扣10分。

调查结果表明，窦岩老师教学过程符合教学要求，对学生采用奖惩评分进行过程管理，课堂无不正当言论伤害学生行为。

对此，学校已要求窦老师在课堂教学中，注意方式方法，耐心教育，以期获得更好的学习、教育效果。

学习是大学生在校期间的主要任务，如同学在学习中遇到任何难题，可与班主任、任课老师进行沟通，以确保问题及时解决。

特此回复